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Hotelbewertung Hotel Kaiser am Wiener Platz
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Name:
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Matthias
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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31-35 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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August 2011
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Kaiser am Wiener Platz, geschrieben von Matthias August 2011
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Service null, Staub und Lärm eins.
Bei der Anreise wurden wir vom Nachtpförtner mit einem "Was wollen Sie denn hier Blick" begrüsst. Der Zustand des Zimmer war mehr als empörend. 1 cm dicker Staub auf den Schränken, Beleuchtung im Bad funktionierte teilweise nicht, der Fön funktionierte auch nicht.
Das Hotel liegt nicht wie angegeben mitten in Köln, sondern in Köln-Mühlheim mitten in der Abend/Nachteinflugschneise. Morgens (am Wochenende!!) wurden wir durch das Türenschlagen von zur Arbeit fahrenden Menschen auf dem Hotelparkplatz geweckt.
Am Abreisetag kam dann die Krönung. Das Personal stand auf der Gästetreppe (3. Stock) und machte dort Raucherpause.
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Bewertungsübersicht Hotel Kaiser am Wiener Platz
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Nein |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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